Bonjour,
Je suis content du produit, mais vous devriez changer de transporteur;
Apres être passé sans laisser de message,GLS est repassé deux jours apres et a laissé le paquet sur la fenêtre de mon voisin!!!! sans me le dire évidemment.Pas tres sérieux et heureusement que je ne suis pas en froid avec mon voisin
Salutations
Service client très efficace. Livraison plus que rapide. Nous pensions qu'elle devait s'effectuer sur rendez-vous à 5 jours et notre commande est arrivée directement du fournisseur, donc gain de temps. Je suis très satisfaite.
Livraison dans les délais et parfaitement emballées. Toutefois, je n'ai été informé de la livraison que par un mail envoyé à une heure tardive la veille au soir. Si je n'avais pas été présent le jour J, je n'aurais pas eu la possibilité de signaler mon absence et de reporter la livraison.
Produits non encore testés, mais concernant le catalogue, les tarifs et surtout l'efficacité du Service Clients qui s'occupe vraiment de vous, c'est parfait. Je recommanderais ici à l'avenir
Livraison assurée dans les délais convenus, conditionnement ok, produit conforme à la commande. Un horaire de passage plus précis serait un vrai plus, ce qui n'obligerait pas à bloquer une journée complète pour réceptionner la livraison.
Entreprise fiable, service client serieux, peinture de bonne qualité. Je ferai appel à cette entreprise pour mes prochains travaux, les petits comme les gros !
Première commande, reçue rapidement et très satisfait. J'avais fait une erreur lors de ma commande, Ils ont tout fait pour m'aider à la rectifier, impeccable.
très satisfait des produits, délais de livraison très rapides et transporteur efficace,malgré une erreur de teinte du préparateur le service après vente à assuré... très vite pris en charge et corrigé.
Distributeur et produit probat à recommander...
Cest la quatrième fois que je comande sur ce site. Comme d'habitude, livré en temps et en heuie, prise de RDV avec le transporteur impecable pas de problème de risque d'absence etc.... je recommande site très serieux
Bonjour. Merci pour la commande...très bon suivi, efficace jusque dans le suivi de la livraison faîte par le transporteur désigné. Parfait pour les deux commandes que j'ai déjà pu passer. Je renouvellerai donc.
Comme d'habitude très efficace : marchandise fournie dans un délai très raisonnable et respecté, de bonne qualité. En tant que professionnel je recommande ce site aux autres professionnels et aux particuliers.
Tarif compétitifs.
Grand choix de produits et possibilité de commander à l'unité ou au mètre sur certains matériaux contrairement à d'autres enseignes.
Service livraison express fourgon impeccable pour un prix très raisonnable si l'on remplit le fourgon.
Service client à l'écoute.
3ème commande et toujours totalement satisfait !
Bonne prestation dans les délais annoncés, malgré une durée de presque 24h avant que la commande n'apparaisse sur le compte. Marchandise conforme à mes attentes.
Service Client excellent : problème de choix du transporteur résolu de suite après réception d'un appel du Service Client. Livraison très rapide. Aide du livreur très appréciée pour aider à monter le produit (lourd) au 2ème étage sans ascenseur. Merci encore au livreur.
Livraison effectuée largement dans les délais (qui étaient pourtant très courts).
Le produit est parfaitement conforme
Je referai appel à vos services
Merci
Très très satisfait de DOMUS découvert sur le net et du transporteur ROBIN. Je les recommande vivement pour le sérieux apporté à ma commande.
Merci à vous.
R.D.
Livraison rapide, produit conforme. Bien prendre le temps de mélanger la peinture (peinture au caoutchouc pour piscine) pour que la teinte soit homogène, mais sinon tout va bien.
bonjour, j'ai bien recu la commande mais il manque les pigment terre cuite et un pot peinture probat 0,75L. Est ce dans un autre coli qui n'est pas arrivé? ou est ce un oubli? merci
Tout s'est très bien passé.
Seul petit bémol : nous n'avons pas été prévenus à l'avance de la livraison (heureusement nous étions présents à ce moment là)
J'ai acheté une peinture sous-couche de chez KEIM (Ecobase en blanc),
cette peinture est parfaite : sans odeur, sans solvant,... bien épaisse pour une préparation des murs optimum. Je vais pouvoir passer ma couche de finition sans soucis. La livraison s'est très bien passé, avec un emballage comme il fallait. Pourquoi ne pas avoir mis 5 alors ? parce que la perfection n'existe pas, le prix par exemple des peintures chez Keim reste un frein pour certains.
super conforme à la commande et livré dans les temps surtout dans les conditions actuelle merci au chauffeur.
juste un petit bémol mais je pense que ça doit être moi qui ne trouve pas "comment trouver ma facture"
merci
12 palettes isolation commandées! 12 palettes d'isolation reçues!12 palettes parfaitement emballées et dechargées avec l'aide d'un super chauffeur! et 12 palettes en parfait etat! il y a plus qu'a poser!
bonjour,
J'ai achetée la peinture BIO PIN et en suis satisfaite.
Quasiment pas d'odeur ( une légère au séchage ).
J'ai pris cette peinture car je fait des allergies ( mon visage gonfle beaucoup : genre éléphant man ) et là aucune réaction.
Lors de la livraison, un des pots s'est ouvert mais je n'ai perdu que peu de peinture. Le livreur a été super, il m'a monté mon colis au 4ème étage sans ascenseur.
J'ai fait profité de mon reste de peinture à mes voisins qui ont apprécié l'abscence d'odeur et le rendu très blanc.
Très grande réactivité. Produits livrés dans les délais. Disponibilité au téléphone pour répondre aux questions. Du grand professionnalisme. Je recommande.
OLI'CLASSIC Huile Dure Nature intérieur
livraison impeccable et rapide, emballage soignée.
L'huile est facile à appliquer, teinte légèrement le bois (pin blanc).
L'odeur est assez agréable et disparait rapidement.
Merci
Livraison, suivi et reprise conformes aux attentes (avec mail à chaque suivi.. Rare donc il faut le souligner )
propres et identiques aux descriptifs.. Nous avons adoré !
Site sérieux
je recommande à tous !
Livraison soignée, et très bon service client: il y a eu un retard d'approvisionnement, et ma commande a été très bien suivie, j'ai été informée rapidement et régulièrement, la personne au téléphone était très compréhensive. Je recommande ce site, vous pouvez faire confiance.
N'ayant pas souhaité changer de produit pour un problème d'approvisionnement j'ai eu un contre temps sur la livraison, cependant tout a été fait pour que je sois livré.
Une société sérieuse et soucieuse de bien faire auprès de ses clients.
Cdlt florent
Très satisfait de mon produit, arrivé en heure et en temps ce qui est le plus appréciable c'est que j'ai pu commander au détail impossible avec les grandes distributions , super je recommande votre site à toutes mes connaissances
Très bon produit, réponse rapide à une demande de renseignement.
Petit bémol si le client paie un supplément pour une livraison rapide 24/72 heures il faut savoir que délai de 24 à 72 H , ne court qu'à partir du moment ou la marchandise est expédiée.
Très satisfaite. C'est la 3ème fois que je commande sur ce site. Délai respecté, conditionnement très bien protégé pour le transport. Produit conforme, très simple à utiliser.
Bon matériaux à un bon prix.
Livraison arrivé en bon état.
Mais avec 6 jours de retard par rapport à la première date annoncé et surtout avec des palettes de 2,70 m de hauteur extrêmement compliquées à déplacer. C('est donc le point faible de Domus.
J'ai pu prendre livraison de ma commande directement au dépôt de Tournefeuille (31), dans la même semaine. Cette laine de verre PUREONE est tellement plus agréable à installer que la laine verre ordinaire.
En conclusion, bon produit, livraison rapide : ceux sont des pros ! René
Produits conformes. Livraison dans les temps et avertissement car un produit était en attente. Bonne considération vis à vis du client. Je vous en remercie. C'est le gage d'une entreprise sérieuse.
Colis bien reçu via Mondia Relay........... mais j'avais indiqué un point de livraison Mondia Relay différent : problème mineur cependant !!
Produit déjà testé il y a quelques années, je le réutilise pour rénover les peintures. Excellent produit.
Contact rapide par le SAV car les 3 produits identiques n'étaient finalement pas disponibles à temps. Proposition de rechange immédiate et réception dans les délais. impeccables ! Merci pour le choix, l'efficacité et la simplicité du service.
Très bien, le produit commandé n'était plus disponible on nous a proposé un produit de meilleur qualité en remplacement au même prix. Très bon service.
Je ne connaissais pas du tout ce site! Je suis vraiment très content de toute ma commande, des produits, du site bien organisé et des tarifs très intéressants! Livraison au top et plus rapide que prévu! Je recommande les yeux fermés!! Merci
Bandes résilientes Fermacell très faciles à utiliser.
Bon produit, reçu dans les temps, avec suivi très clair du réapprovisionnement et de l'expédition effective, parfaitement emballé.
Site recommandé
bonjour d'abord trés satifait par le coté couvrant puis au final trés décu par le coté lavable de cette peinture a déconseiller pour les cuisines couloirs etc ...
Super.
Le petit souci côté fournisseur a été réglé très vite, grâce qu service client qui a été pro-actif et a proposé plusieurs solutions.
Le délai de livraison a été bien respecté.
Je connaissais le produit Biopin vernis marine pour l'avoir déjà utilisé, il est très bien. La livraison a été plus rapide que ce qui était annoncé, c'est génial. Merci. C.H.
Reçu en temps et en heure car commande tardive.
Seul bémol, pour le retour il faut trouver un relais colis GLS, et ils sont un peu éloignés du domicile ou travail.
Commande bien reçue, malgré un petit problème de livraison par manque de concertation préalable.
Prix au top et un très grand sérieux et professionnalisme.
Merci
Produit Top Utilisateur des produits Biopin depuis 1995 Ce Sont les Meilleurs pour le bois même en condition extrême Milieu Marin Merci à toute l’equip a RECOMMANDER
Site compétent. Un peu de retard à la livraison, pour cause de produits manquants, mais rien de dramatique. Contact agréable au téléphone et renseignements précis. Je recommande.
Au moment de ma commande, le produit était affiché en stock.
Quelques jours après avoir passé ma commande, je reçois un message me signalant que le produit doit être réapprovisionné.
Finalement, je reçois le produit après quelques jours (ce que je crois être le temps de réapprovisionnement) mais conditionné en bidons de 1L tandis que j'avais commandé un bidon de 5L.
Rien de grave dans le fond puisque je reçois bien le produit attendu mais j'aimerais que l'état des stocks affiché au moment de la commande soit exact.
Première commande avec une erreur de ma part en plus et tout reçu dans très bon délais et avec la rectification de mon erreur quoi demander de plus. C est tout bien
Très satisfaite, rapidité de livraison, Très bonne organisation et suivi. Transporteur super et à l heure.
Je n hésiterai pas à recommander votre site. Et prête à passer seconde commande si nécessaire.
Livraison réussie malgré un accès peu commode, merci au livreur surtout, et réactivité de Domus pour une deuxième livraison express face à un manque de la première.
Bon produit, bon emballage étanche du Steico zell, et reçu 6 jours après la commande. Dommage que les camions de messagerie fassent 10 tonnes, donc ne passent pas dans les routes interdites au plus de 3,5 t.
très satisfait. emballage parfait. juste une suggestion: sur la notice de montage du garde manger OETNGMO5 (90x60x37) il conviendrait au 3 eme paragraphe de la notice, de rajouter: "Les supports des rayons à latte doivent être parallèles, à la même hauteur."
Malgré un léger retard de livraison de la part de chronopost je suis très satisfaite de ma commande et je recommanderais votre site autour de moi car votre service client est sérieux et très réactif.
Commande expédié le lendemain et reçue 2 jours plus tard (prévu initialement entre 5 et 10j). Frais de transport très concurrentiels par rapport au volume. Produit bien emballé. A recommander fortement.
je ne connaissais pas le site mais je suis très satisfait de la livraison et du suivi des clients .Les produits sont arrivés en temps et en heure avec un emballage digne de l'entreprise.Les produits sont au top .Je donne une note de 20/20.Si c'était à refaire je le referais sans soucis.
cordialement.
Satisfait. Délai de livraison un peu long, mais logique vu la période de commande (fin décembre). En plus, les frais de port m'ont été remboursés, donc vraiment rien à dire. Tout le reste est conforme aux promesses.
aide aux choix des produits , pas forcément pertinent, notamment pour les parre vapeur et frein vapeur , peut être qu'un tableau de synthèse serait plus efficace .
délais commande passée le 5 avril reçue le 23 avril .
produit livè corecte correspond a la commande
Excellents produits, conforme à la description.
Livraison en temps et en heure, livreur plus que disponible à l’aide demandée
De nouveau très satisfait de ma commande.
Encore merci pour les renseignements donnés pour une bonne orientation du produit. Merci et à bientôt.
Bonjour,
Le couvercle du pot de peinture blanc était enfoncé par le pot de 750ml qui était dessus. Comme il etait emballé dans le plastique, la peinture s est écoulé à l intérieur. Donc pas vu à la réception,seulement à l ouverture du colis.. Bonne journée
Commande passée le lundi livraison le vendredi trés serieux je recommande vivement produit conforme à la demande relation clientèle également trés sérieuse EXCELLENT
Facile, rapide, efficace, livraison ultra rapide,je recommande vivement. Ca taille un peu grand et la prochaine fois je prendrai une taille en dessous, sinon produits conformes à la description.
Tout n'était pas en stock, livraison prévu tardive ce qui peut être compréhensible de ne pas pouvoir tout avoir en stock mais la livraison a été envoyé et reçu avant la date prévu sans soucis particulier je recommande et vous remercie de votre réactivité à très bientôt
Très bien je recommande, j'ai eu un souci de livraison, je les ai contacté par téléphone la personne était très agréable et a réglé le problème on a eu la livraison 2 jours après.
J'ai bien reçu les 3 rouleaux d'isolant "TRISOSOLS" mais pas les rouleaux d'adhésifs "ISODHESIF".
Pourriez vous m'informer de la date de livraison prévue?
Livreur très courtois et à l'heure, commande reçue conforme et en excellent état.
Petite remarque quand même pour Isonat et ses panneaux de fibre de bois : voile confort, super idée et très confortable lors de la pose pour le coup mais...
Les panneaux sont les uns sur les autres et dans le même sens, donc toute la fibre du panneau supérieur se dépose où ?
Ben, sur le voile confort du panneau inférieur, et donc il y en a partout !
Voile confort contre voile confort, ce serait peut être mieux non ?
Malgré une période particulièrement dégradée et tendue (confinement), j'ai eu à faire à une équipe très sympa. et très arrangeante. Merci et bon courage pour la suite. Jean Pierre
Livraison rapide, par livreur courtois qui a pris son temps pour le déchargement. Matériaux bien emballés livrés dans un état impeccable, livraison conforme à la commande et tout cela à un prix super compétitif.
Première commande pour ma part sur ce site. Je salue le sérieux et le professionnalisme de ce site. J'ai reçu des produits défectueux (3x) et la prise en charge par leur service a été parfaite.
Vous pouvez commander sans hésiter c'est parfait.
Excellente expérience : materiaux correspondant à notre attente. Emballage correct et livraison rapide avec rdv pris par telephone avec le livreur ce qui rst appréciable d autanr que les frais de livraison sont abordables.
Le produit (huile dure Biopin) est nickel, la livraison très rapide, c'est parfait ! :-) Question de goût, mais pour ma part, je regrette qu'il n'y ait pas de terpènes d'agrumes pour la bonne odeur à l'application, mais je n'ai qu'a mettre de l'huile essentielle de mandarine dans mon diffuseur ;-)
Sommes satisfaits de la commande à la livraison mais l'obligation de passer sur le site pour chaque échange d'informations n'est pas évident : les échanges par mails sont plus simples pour une administration.
société sérieuse et à l écoute du client ,propose des solutions en cas de problème d approvisionnement,prend en compte le planning du client par rapport à la livraison .Et les matériaux sont conforme aux attentes et sont très bien palettisés .
Pour ma part pas de souci je suis très satisfait de cette société en tout point .
je la recommande
Commande et livraison très rapide. Grande souplesse de la livraison.... merci kn road.
Produits conforme dans l'ensemble, un seul paquet d'isolant semble avoir été mal stocké (emballage plastique devenu très cassant et quelques traces d'humidité sur la fibre de bois)
Large choix des produits en ligne, qualité des marques de materiaux, livraison ultra rapide et livreur au top à l'arrivée sur le chantier. Bref très pro! Bravo
colis reçu dans les temps et bien emballe.Le Produit semble etre de bonne qualite et facile a mettre en œuvre. tres satisfait de l'operation. A conseiller
Des interlocuteurs qui connaissent bien les produits et de bon conseil, un suivi agréable et une livraison impeccable sur rendez-vous.
Je recommande ce fournisseur !
réactivité commerciale très efficace, et site qui connait bien son produit.
très satisfaite des conseils, de la livraison et des contacts téléphoniques que j' ai pu avoir
oui, j'ai bien rçu votre colis. La livraison a été rapide, vos services trés efficaces Je recommanderai donc sans problèmes chez vous et en parlerai autour de moi.
Cordialement.
Commandé un soir, expédié le lendemain, et reçu 2 jours après, bien avant la date annoncée. Livraison sur rendez vous comme prévu. Super efficace, laine de bois la moins chère que l' on puisse trouver (en promotion).
Pour le produit ce n'est pas le moins cher. Mais en additionnant le cout de la marchandise et du transport cela devient très intéressant. Je recommande
Commande reçue dans les temps. J'étais absente quand le livreur est passé mais le colis a pu être déposé sous 48h dans un point relais à ma convenance.
Prix plus attractif que chez mes distributeurs sur les DT40
Commande recu dans les temps une petite frailleur sur la livraison avec GLS le colis était en fait dans la boite à lettre.
j'ai vraiment apprécié le service et les conseils téléphoniques. livraison au jour et à leur dite. Livreur gentil et produits conformes. C'était parfait. Un site de qualité à recommandé.
Produits conformes au descriptif.
Nous avons été les chercher sur place . Les horaires de retrait et de dépôt sont un peu étroits mais à part ça rien à dire.
Merci
Bonjour à l'équipe
Produit de qualité. Juste un p'tit problème avec la livraison (geodis) obligé d'aller chercher le colis car ils n'ont pas respecté le rdv.
Très satisfait de ma commande et de la réactivité du service client que j'ai sollicité à 2 reprises. Par ailleurs, un produit n'était plus disponible, le service client m'a contacté et a su me proposer une solution rapide avec un produit plus performant sans supplément. Livraison en 2 fois comme prévu.
Bref, tout s'est bien passé. Merci
bonsoir,
Malgré, une prise de RDV je n'ai pas été livré.je n'ai pas information quant à ma nouvelle date de livraison, de plus je trouve déplorable que la société de livraison soit incapable de donner un créneau horaires inférieur à 10h et qui de plus ne respecte pas leur engagement .
Dans l'attente de plus information.
Cordialement
très bon contact commercial (j'ai appelé pour m'assurer de la disponibilité des références dans les quantités adhequat).
livraison au poil
produit conforme à la description